P: Qual é a sua política de devolução?
R: Aceitamos devoluções em até 30 dias após a entrega . Os itens devem estar sem uso e na embalagem original. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail info@infinesy.shop .

P: Como obtenho um reembolso?
R: Assim que recebermos sua devolução e inspecionarmos o item, processaremos o reembolso para o método de pagamento original. Pode levar alguns dias para que o valor seja creditado na sua conta.

P: Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
R: A Infinesy aceita as principais opções de pagamento, incluindo Visa, MasterCard, American Express, PayPal e outros gateways de pagamento seguros disponíveis na finalização da compra.

P: Cometi um erro no meu endereço de entrega. Posso corrigir?
R: Se o seu pedido ainda não foi processado, podemos atualizar o endereço. Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail info@infinesy.shop .

P: Quanto tempo demora o envio?
R: Os pedidos geralmente são processados ​​em 1 a 2 dias úteis.

• Pedidos do Reino Unido:
  Entrega estimada em 2 a 14 dias úteis
  
• Pedidos internacionais:
  Entrega estimada em 7 a 21 dias úteis
  
  Os prazos de entrega podem variar ligeiramente dependendo da sua localização e dos costumes locais.
  

P: Vocês fazem envios internacionais?
R: Sim, a Infinesy envia para o mundo todo! Os prazos de entrega internacional podem variar de acordo com o país.

P: Onde posso rastrear meu pedido?
R: Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento através da nossa página "Rastrear seu Pedido" . As informações de rastreamento serão atualizadas assim que seu pacote for enviado.

P: E se eu receber o item errado ou algo estiver danificado?
R: Pedimos sinceras desculpas! Envie uma foto e o número do seu pedido para info@infinesy.shop e resolveremos o problema rapidamente.

P: Posso cancelar meu pedido?
R: Se o seu pedido ainda não foi processado, podemos cancelá-lo para você. Entre em contato conosco imediatamente se desejar cancelar.

P: Vocês oferecem descontos ou promoções especiais?
R: Sim! Assine nossa newsletter ou siga-nos nas redes sociais para receber atualizações sobre promoções, ofertas exclusivas e novidades.

P: É seguro comprar na Infinesy? R: Com certeza. Sua privacidade e segurança são nossa principal prioridade. Nosso site utiliza criptografia SSL e sistemas de checkout seguros para manter suas informações protegidas.